Politique d'expedition
Politique d'expédition
Merci de faire vos achats sur notre site. Nous nous engageons à vous offrir une expérience client de qualité, incluant une livraison fiable et rapide de vos produits. Voici notre politique d'expédition :
Délais d'expédition
- Traitement de votre commande : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant leur réception.
- Temps d'expédition : Une fois expédiés, vos produits arriveront dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
- Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement ou dépendre de facteurs extérieurs, comme des retards causés par les transporteurs ou des conditions météorologiques imprévues.
Zones de livraison
Nous expédions nos produits dans les régions suivantes :
- France, Belgique, Suisse, Allemagne, Espagne, Italie.
Frais de livraison
- Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande. Ils seront affichés avant la validation de votre achat.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l’avancement de votre livraison.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à contact@milluvia.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
Modifications et annulations
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande avant qu’elle ne soit expédiée, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande expédiée, elle ne pourra plus être annulée.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question relative à notre politique d'expédition.